Sistema para Rede de Lojas

Qual a grande vantagem de implementar um software ou sistema de gerenciamento para sua loja ou comércio?

A resposta é simples e direta: Controle total de todos os processos dentro e fora da sua loja.

Atualmente existem diversas ferramentas de gerenciamento e automação comercial de lojas e comércios de pequeno e médio porte, muitos desses sistemas são gratuitos, mas será que realmente oferecem segurança para seu negócio?

A grande maioria dos softwares ERP de gerenciamento gratuitos muitas vezes não tem todas as funções ativadas e os que têm não são tão completos e ainda existe uma grande dificuldade do usuário gerenciar e usar esses sistemas no dia a dia da empresa.

A grande vantagem de se ter um software para sua loja é eliminar retrabalhos, aumentar seu tempo livre com planilhas de controle e usar esse tempo livre para alavancar seu negócio, e no final do mês ter todos os números e processos todos registrados no sistema sem risco de erros.

Mas um sistema integrado não pode fazer tudo pelo usuário, é necessário primeiramente que o usuário tenha total conhecimento de todos os processos que acontecem no dia a dia sem depender do sistema, se uma boa gestão não for feita não existe software que possa fazer a mágica de turbinar seu negócio da noite para o dia. É necessário ter uma ampla visão por parte de diretores e gestores sobre o negócio e o entendimento de cada processo, seja ele de compra, vendas, emissão de notas…etc.

Algumas das principais vantagens que um software pode trazer a sua loja são:

Automatização de Processos

Com a automatização de todos os processos da empresa o tempo destinado a tarefas manuais será eliminado e esse tempo poderá ser usado de forma mais produtiva em todos os setores da empresa. Por exemplo, com esse tempo livre podem ser focados mais esforços para as áreas de relacionamento com cliente, pós venda e prospecção de novos clientes.

Outra questão importante é que com seu software implementado não existe mais o risco de perder nenhum tipo de documento, pois todos os processos são salvos em arquivos eletrônicos e quando necessário podem ser impressos para apresentação em algum tipo de reunião.  Outra vantagem é que você irá economizar espaço com sua antiga sala de arquivamento de documentos e notas fiscais.

Agilidade e melhorias no atendimento ao cliente

Além de todas as vantagens de processos internos outro departamento que ganha muito com isso é o de atendimento e suporte ao cliente. Com um sistema você tem informações de anos em segundos, pois o software armazena tudo que é feito na empresa, desde notas fiscais como boletos, propostas, etc. Ou seja, quando seu cliente precisar de você dá suporte a ele na hora, sem a necessidade de abrir chamados e esperar por protocolos infinitos que demoram semanas para serem respondidos. Pode ter a certeza que esse diferencial na agilidade no atendimento será percebido pelo seu cliente e ele com certeza irão elogiar sua empresa para outras empresas.

Painel de Controle online para seu cliente

Como última e não menos importante, todos nós não gostamos de ligar para fornecedores e clientes para solicitar segunda via de pedidos de compra ou venda, notas ficais e outros documentos. Com seu software você pode implementar um sistema online e deixar esses documentos online para a qualquer momento seu cliente ou fornecedor acessar esse sistema e obter as informações em menos tempo que ele gastaria ligando para sua empresa e esperando na linha para ser atendido.

Com essas informações você mantém uma relação de confiança e um vínculo comercial automatizado com seu cliente ou fornecedor, o que aumenta a confiabilidade no relacionamento, reduz o risco de erros nos processos e poupa tempo em ligações desnecessárias.

Como podemos ver essas são algumas vantagens que um software pode trazer para sua loja ou estabelecimento. Entre em contato conosco e solicite um orçamento sem compromisso!

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