Omnichannel
Omnichannel para varejo: estoque único, jornada conectada e mais conversão
Click and collect, ship from store, endless aisle, troca entre canais e estoque único — operados em um único ecossistema integrado.
Solicitar diagnósticoOmnichannel não é canal: é arquitetura. A Presence entrega a camada técnica e operacional para que loja física, e-commerce e marketplaces operem como uma única operação, com estoque único e jornada conectada.
+30
anos de varejo
+5.000
lojas conectadas
+200
redes ativas
99,9%
uptime operacional
Capacidades omnichannel da Presence
Estoque único
Mesma base de disponibilidade entre loja, CD, e-commerce e marketplaces.
Click and collect
Compra online com retirada na loja física, com fluxo dedicado no PDV.
Ship from store
Pedidos online enviados pela loja mais próxima, reduzindo prazo e frete.
Endless aisle
Vendedor oferta SKUs de outras lojas ou do CD direto pelo Presence Sale.
Troca entre canais
Compra no online, troca na loja física com integração fiscal e financeira.
Cliente único
Identificação do cliente entre canais, com histórico unificado.
Benefícios de uma operação omnichannel real
Mais conversão
Menos ruptura percebida e mais opções para o cliente fechar a compra.
Mais giro de estoque
Estoque distribuído trabalha como um só, reduzindo encalhe por unidade.
Melhor experiência
Cliente reconhecido em qualquer canal, com jornada fluida e consistente.
Operação mais eficiente
Menos retrabalho de conciliação, fiscal e logística entre canais.