Central de Atendimento Presence
Tudo que você precisa para falar com a Presence, em um só lugar
Acesse suporte técnico, financeiro, abertura de chamados, portal do cliente, treinamentos, downloads e canais oficiais de atendimento com mais clareza e agilidade.
Suporte Técnico Presence
Atendimento especializado para operação, sistema, PDV, integrações e dúvidas técnicas.
- Atendimento via chat em tempo real
- Abertura e acompanhamento de chamados
- Base de conhecimento completa
- Treinamentos oficiais da plataforma
Horários de atendimento
Segunda a sábado
9h às 22h
Domingos e feriados
14h às 20h
Plantão emergencial
Conforme SLA contratado
Outros canais de atendimento
Comercial e financeiro com fluxos específicos para cada necessidade.
Comercial
Equipe especializada para novos projetos, expansão, demonstrações e soluções Presence.
Financeiro
Solicitações financeiras, emissão de boletos, contratos e suporte administrativo.
Central de recursos do cliente
Tudo o que você precisa para resolver com autonomia.
Downloads e ferramentas homologadas
Recursos oficiais Presence para suporte e operação.
Central de conhecimento Presence
Conteúdos para acelerar treinamentos, onboarding e operação.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre suporte, financeiro e atendimento.