Presence Connect · Operação omnichannel integrada
Venda em mais canais sem perder controle operacional
O Presence Connect sincroniza ERP, estoque, lojas físicas, marketplaces e e-commerce para que sua operação omnichannel venda em múltiplos canais sem ruptura, retrabalho ou perda de controle.
Tempo real
Sincronização contínua entre canais
Omnichannel
Operação física e digital unificadas
Multi plataforma
Integração com os principais ecossistemas
Estoque unificado
Visibilidade operacional centralizada
Seu e-commerce não deveria operar separado da sua loja
Grande parte dos varejistas cresce adicionando canais, plataformas e sistemas — mas sem conectar a operação por trás deles. O resultado aparece rápido: estoque divergente, ruptura, retrabalho, atrasos logísticos, vendas indisponíveis e uma operação que perde velocidade conforme cresce.
Enquanto o cliente compra online esperando agilidade, o backoffice tenta reconciliar sistemas que nunca foram pensados para funcionar juntos. O problema não está no canal. Está na falta de sincronização da operação.
Estoque divergente
Produtos disponíveis no e-commerce, mas indisponíveis na loja física.
Venda sem disponibilidade
Pedidos aprovados para itens que já saíram do estoque real.
Retrabalho operacional
Times conciliando pedidos, estoque e faturamento manualmente.
Operação fragmentada
ERP, marketplace e lojas funcionando sem leitura unificada.
A plataforma
A camada de conexão da sua operação
O Presence Connect funciona como uma infraestrutura central de sincronização operacional. Ele conecta ERP, lojas físicas, marketplaces, plataformas de e-commerce, estoque, logística e faturamento em uma única camada inteligente de comunicação.
Na prática, a operação inteira passa a trabalhar sobre a mesma informação — em tempo real. O estoque vendido no e-commerce reflete imediatamente na loja. O pedido online pode ser separado localmente. O faturamento deixa de depender de processos manuais. E a gestão ganha uma visão contínua da operação inteira.
Operação sincronizada
Não é só integração. É operação sincronizada.
O Connect não apenas envia dados entre sistemas. Ele organiza o fluxo operacional para que pedido, estoque, faturamento, disponibilidade e logística trabalhem juntos.
Na prática, isso evita que o e-commerce venda um produto indisponível, que a loja trabalhe com estoque desatualizado ou que o time precise reconciliar pedidos manualmente entre plataformas.
Pedido certo
Cada pedido nasce com leitura unificada de canal, estoque e cliente.
Estoque certo
Disponibilidade real refletida em todos os canais simultaneamente.
Faturamento certo
Emissão fiscal coerente, local e sem reconciliação manual.
Entrega certa
Logística orquestrada pela loja mais estratégica para o cliente.
Ecossistema conectado
Você não precisa trocar tudo que já usa
A Presence organiza e sincroniza as informações entre todos os sistemas da sua operação.
O Connect foi desenvolvido para integrar operações reais de varejo. Conecta plataformas já utilizadas pela empresa sem exigir reconstrução da operação atual — sincronizando produtos, estoque, pedidos, faturamento, emissão, logística, disponibilidade e informações fiscais em fluxo contínuo.
PRESENCE
Connect
Camada de sincronização
Produtos, pedidos, estoque, faturamento e disponibilidade fluem entre os sistemas em tempo real.
Operação omnichannel
Omnichannel que funciona na prática
O omnichannel só funciona quando toda a operação compartilha a mesma informação. Com o Presence Connect, o estoque passa a ser unificado entre canais físicos e digitais. A venda acontece no e-commerce, a separação pode ocorrer na loja mais próxima, a emissão fiscal é feita localmente e a entrega ganha velocidade operacional. Cada loja física se transforma em um ponto inteligente de distribuição.
Cliente
Inicia a jornada em qualquer canal.
E-commerce
Pedido criado e validado em tempo real.
Loja física
Separação local com estoque sincronizado.
Expedição
Faturamento e logística distribuídos.
Entrega
Operação omnichannel concluída.
Sincronização operacional
Estoque sincronizado em tempo real
O Presence Connect impede que canais operem sobre informações desatualizadas. Sempre que uma venda acontece, os estoques são atualizados automaticamente entre ERP, loja física, marketplaces e e-commerce — reduzindo ruptura, venda indisponível, divergência entre canais e retrabalho operacional.
Atualização instantânea
Mudanças refletidas em todos os canais.
Bloqueio de ruptura
Produtos indisponíveis deixam de ser vendidos.
Estoque unificado
Uma única leitura operacional da disponibilidade real.
Sincronização contínua
Integração ativa entre plataformas e operação.
Integrações homologadas
Conectado às principais plataformas do varejo
O Presence Connect já nasce preparado para integrar operações omnichannel complexas, com homologação e capacidade de integração com os principais ecossistemas utilizados pelo varejo moderno.
VTEX
Shopify
Tray
Loja Integrada
JetCommerce
APIs customizadas
Marketplaces
Sistemas fiscais
Correios
Operação centralizada
Uma única operação. Todos os canais sincronizados.
Quando ERP, loja física, marketplaces e e-commerce operam conectados, a gestão deixa de trabalhar conciliando informação. Pedidos, estoque, faturamento, logística e disponibilidade passam a existir dentro da mesma leitura operacional.
Isso permite mais velocidade, menos erro, mais previsibilidade e mais controle da operação — mesmo em redes complexas e multiempresa.
Impacto operacional
Onde o Connect impacta resultado
Quando a operação deixa de depender de conciliações manuais, o ganho aparece em venda, margem, logística e experiência do cliente.
Menos venda perdida por estoque errado
A disponibilidade real é refletida antes de o cliente clicar em comprar.
Menos cancelamento por indisponibilidade
Pedidos só são confirmados sobre estoque que existe de verdade.
Mais velocidade na expedição
Separação distribuída pela rede acelera o tempo até a entrega.
Menos retrabalho entre ERP e e-commerce
Sincronização contínua elimina conciliações manuais entre sistemas.
Mais confiança para vender em múltiplos canais
Cada novo canal entra na operação sem aumentar risco de ruptura.
Melhor aproveitamento das lojas físicas
Cada loja vira ponto inteligente de distribuição omnichannel.
O que muda quando a operação passa a trabalhar conectada
Redução de ruptura
Menos vendas indisponíveis e mais confiança operacional.
Mais velocidade logística
Separação e emissão distribuídas pela rede.
Operação omnichannel real
Lojas físicas integradas à estratégia digital.
Menos retrabalho
Automação operacional entre sistemas.
Estoque confiável
Visão contínua da disponibilidade real.
Crescimento sustentável
A operação acompanha a expansão do negócio.
Operações desconectadas geram perda de venda todos os dias
O varejo moderno exige velocidade, sincronização e leitura operacional em tempo real. Sem integração entre ERP, estoque, lojas e e-commerce, a operação cresce carregando gargalos invisíveis: ruptura, atraso, retrabalho e perda de eficiência.
O Presence Connect transforma sistemas isolados em uma operação omnichannel contínua, sincronizada e preparada para escalar.
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o Presence Connect.
Conecte sua operação antes que os gargalos cresçam junto com ela
Veja como o Presence Connect sincroniza ERP, lojas físicas, marketplaces e e-commerce em uma única operação omnichannel.
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