Omnichannel
Dark store
Loja física fechada ao público, dedicada exclusivamente a atender pedidos online.
Definição
Dark store é uma loja operada como mini centro de distribuição urbano, dedicada a separação e despacho de pedidos online, sem atendimento presencial.
Aplicação no varejo
Comum em redes com alto volume online em capitais.
Benefícios operacionais
- Entrega mais rápida
- Custo logístico menor
- Foco operacional