Omnichannel
Click and collect
Compra realizada online com retirada na loja física.
Definição
Click and collect (compre online, retire na loja) é uma das principais portas de entrada do omnichannel, gerando tráfego para a loja e reduzindo custo de frete.
Aplicação no varejo
Suporta jornadas como prova, troca e venda adicional na retirada.
Benefícios operacionais
- Mais tráfego em loja
- Menos custo de frete
- Mais conversão