Omnichannel
Possibilidade de vender, na loja física, qualquer SKU disponível em outras lojas ou no CD.
Endless aisle (corredor infinito) elimina a perda de venda por ruptura local: o vendedor consulta estoque de toda a rede e fecha a venda mesmo sem o produto fisicamente na loja.
Crítica em moda, calçados, joias e óticas com grade extensa.