Indicadores
Customer Lifetime Value
Receita líquida esperada de um cliente ao longo de todo o relacionamento.
Definição
CLV orienta decisões de aquisição, fidelização e investimento por persona/coorte.
Indicadores
Receita líquida esperada de um cliente ao longo de todo o relacionamento.
CLV orienta decisões de aquisição, fidelização e investimento por persona/coorte.